? ? ? ?他叫林鼎潛是福州分公司青口營業網點經理,人送外號“咪咪”。只因為他愛笑,笑的時候雙眼瞇縫,不管對客戶還是對同事,這個標志性的微笑讓人過目不忘。或許有人說,微笑誰不會。但他微笑始于真誠,忠于內心,并且能用微笑感動客戶,贏得認可,這是他的魅力.都說愛笑的人,上天都會眷顧他,林鼎潛就是獲得眷顧的那個人。
? ? ? ?在福州閩侯營業網點,從零開始,7年時間,做到月營業額80萬的業績。加入福州青口營業網點,僅用一年時間,月營收就突破百萬業績。除了微笑,他今天所獲得的成績,更源于他走訪客戶日清日畢,堅持做到手勤,腳勤,口勤,堅信客戶是跑出來的,不是等出來的,合作以實現客戶需求為最終目的。
? ? ? 在首次與福光客戶的接觸過程中,客戶質疑青口——煙臺的這條線路,我們無法在36H內到達。他與集團領導楊總及快運事業部同事,反復協商論證,構思解決方案。最終他以自信的微笑,向客戶承諾36H限時必達,并設計實際的運輸方案,最終贏得客戶認可。而簽單并不意味著結束,在接下來的運輸環節中,他主動承擔監控角色,嚴格按照承諾的運輸方案,定時完成福光客戶的貨物運輸。正因為他有如此負責的工作態度,客戶后續又將青口——哈爾濱的貨物運輸,放心的交到他手上。
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? ? ? ?說他最可愛,更應該說他是盛豐的“許三多”,面對客戶不拋棄,不放棄。在開拓與福建臺亞客戶的合作中,客戶認為我們的服務,猶如蜻蜓點水,運輸時效不能長久精確,無法深入配合他們的經營活動。正是受到客戶如此的評價,才更加篤定他內心的堅持,一定要讓客戶改變觀點接受我們。他與同事一起,歷經一年多時間,準確收集客戶所需配件及供應商信息,從日到月精確掌握客戶配件運輸的頻次以及所需要的時效。所以才能及時了解到客戶過年期間從河南——青口的配件無法及時運輸的瓶頸,提供個性化的物流解決方案。做到知己知彼,一擊致勝,終于讓客戶折服,贏得穩定的合作線路。
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? ? ? 今天是六一兒童節,讓我們記住他的微笑,他的可愛。他就是盛豐的“童星”,讓我們溫柔相待,為他打call,祝他一生努力,一生被愛。